许昌市人社局举办第十届“12333全国统一咨询日”活动

按照河南省人社厅统一部署，3月29日，许昌市人社局围绕用人单位、职工和居民关心关切的参保缴费、待遇申领、社保关系转移接续、就业创业、社保卡申领使用等人社领域的热点问题，在全市同步开展以“人人参与、全民参保”为主题的“12333全国统一咨询日”活动。活动期间，市人社局党组成员、副局长王博，市就业创业服务中心主任张金国、党总支书记王留耿深入现场指导工作。市就业创业服务中心和市社会保险中心工作人员与咨询人员面对面交流，认真听取他们的意见建议并一一答复，活动取得显著成效。各县（市、区）人社局与市直同步展开。

许昌市人社局通过四个“注重”，确保“咨询日”活动取得实效：一是注重营造氛围。邀请新闻媒体对“12333全国统一咨询日”活动进行广泛宣传，提前公布活动时间、地点和内容，并通过政府网站、广播电视、微博微信、短信、移动应用、报纸杂志等多渠道开展宣传互动，营造了浓厚的活动氛围；二是注重大众参与。采取走出去、请进来和面对面互动的方式，深入基层社区、企业单位、建筑工地等开展咨询活动。围绕灵活就业人员、城乡居民在参保、缴费和社保卡申领等方面的热点问题，市就业创业服务中心和市社会保险中心工作人员现场“面对面”为群众讲解政策、回答疑问。同时在社保经办大厅、乡镇(街道)社保所、社银合作服务网点等开展现场咨询和业务受理等活动，深入解读社会保险政策、参保缴费流程；三是注重直观效应。在微信公众号、“市民之家”、各县（市、区）行政服务大厅等媒介和场所持续播放社保政策法规；在许昌市人力资源市场连续播放“人人参与、全民参保”12333全国统一咨询日活动字幕；通过“许昌人社12333”微信公众号适时推送“人人参与、全民参保”信息；活动现场开展扫码送礼品活动并向咨询群众发放12333宣传页；四是注重创新形式。许昌市人社局充分利用新媒体喜闻乐见、易于接受且时效性强的特点，通过“许昌人社12333”抖音账号对“咨询日”活动进行现场直播，直播活动持续两小时，总观看人次超过4万，总停留人数超过3000人，直播评论360余条。线上直播+互动的形式，邀请专家、业务骨干与广大群众的即时交流和良性互动，得到了人民群众的积极呼应和高度肯定。

通过宣传，广大群众对社保参保的重要性有了更深的认识，参与热情得到了极大的提高。市人社局以“12333 全国统一咨询日活动”为载体，多措并举宣传人社领域各项政策，进一步提高了政策知晓率、扩大了政策覆盖面，群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。下一步将继续努力，加强社保宣传，推动全民参保工作的顺利进行，确保每个人都能享受到社会保障权益。