关于开展2020年度人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知

各县（市、区）人力资源和社会保障局，局机关各科室、局属各单位：

为深入贯彻落实中央深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署，持续推进系统行风建设，全面提升人社窗口单位为民服务能力和水平，人社部决定2020年继续在全系统组织开展窗口单位业务技能练兵比武活动（以下简称练兵比武活动）。为开展好我市练兵比武活动，根据省厅通知精神和我市实际，现将我市练兵比武活动有关要求通知如下：

一、活动目的

通过持续深入开展练兵比武活动，推动全员练兵常态化，业务比武多样化，不断扩大覆盖面和影响力，突出针对性和实效性，加快提升全系统窗口单位特别是县（区）级及以下基层窗口单位工作人员政治素质、业务素质和服务技能，培树更多群众身边的人社“知识通”，业务“一口清”，为不断深化人社领域“放管服”改革、持续提高群众对人社服务的满意度提供坚强支撑。

二、活动主题

练兵比武强技能  人社服务树新风

三、参与对象

地方各级人社窗口单位全员参加，实现省、市、县（区）、街道（乡镇）、社区（村）全覆盖，前后台人员、编制内外人员全覆盖。鼓励非窗口单位工作人员参加。

四、活动内容和形式

（一）内容

练兵比武紧紧围绕贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，涵盖就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系、综合服务标准规范等方面内容，重点考察法规政策理解运用能力、问题解决能力、协调沟通能力等。

（二）形式

1.开展“日日学、周周练、月月比”练兵活动（持续开展）

2020年5月1日至9月30日期间，依托在线学习平台进行常态化学习。学员可登陆在线学习平台（网址：bw.chinahrt.com.cn）或配套微信小程序（微信搜索：“人社窗口单位练兵比武”，二维码见附件），按提示输入姓名、手机号和单位等信息进行注册（2019年已在该平台注册用户不用再注册）。也可通过登陆部官微、中国劳动保障报官微、厅网站、厅官微等的官方链接登陆在线学习平台。

“日日学”：鼓励窗口工作人员利用业余时间登录平台学习。对活动期间连续每天登录且每次登录学习30道题以上的（多次登录不重复计算），由平台给予“日日学之星”称号，每月底公布名单。

“周周练”：学员可根据自有时间在线答题，鼓励多练多答。每周五公布答题积分榜，积分为每周累计计算成绩。对前100名学员（含并列），由平台给予“周周练达人”称号。

“月月比”：每月最后一个周末（周六日的0时至24时，分别是5月30、31日，6月27、28日，7月25、26日，8月29、30日，9月26、27日），所有注册学员可自选时间，在线答同一套试题（试题顺序由平台随机生成）。活动结束后，将每月成绩加权积分，全国范围内各省总成绩前3名学员评为“岗位练兵明星”，人社部颁发奖牌、证书。我省总成绩前100名，由省厅评为省级“岗位练兵明星”，颁发奖牌、证书。

2.开展比武活动（6月-8月）

比武活动分选拔赛、省晋级赛和决赛进行。选拔赛由我市自行组织，晋级赛和决赛由省厅负责组织（包括笔试和现场比赛两个环节）。晋级赛笔试前10的选手获得省级人社“知识通”称号。省厅还将根据情况酌情组织开展邀请赛或区域赛。

3.许昌市选拔赛活动安排

时间：拟定于6月中、下旬开展（具体时间、地点另行通知）。

组织方式：采取从练兵比武试题库中抽取部分试题进行闭卷考试。

参赛队伍：市局将从局机关和局属单位中选拔4人组成市直代表队，各县（市、区）分别派出1个代表队（每队4名选手，含1名替补），组织参加许昌市练兵比武选拔赛活动，综合成绩第一的队伍，以及选拔赛成绩第1名选手（若笔试第1名选手已作为本地代表队选手，则递补本地笔试第2名的选手，以此类推）代表许昌市参加省厅统一组织的省晋级赛。

市直代表队中，社会养老保险中心、创业保障中心、公共就业服务中心各选拔1人参赛，另从局机关各科室和其他局属各单位中选拔1人参赛。

五、工作要求

（一）加强组织领导

各地各单位要高度重视，将练兵比武活动作为建设忠诚干净担当的高素质干部队伍的重要举措，作为加强系统行风建设的重要手段，作为提升人社服务品质的重要支撑，摆上重要议事日程。市局由局党组成员、副局长张述平同志作为第一责任人，各相关分管领导各负其责，抽调办公室、驻局纪检监察组、政策法规科、政务服务科组建练兵比武活动专班，具体负责活动的统筹协调和推动实施。办公室负责全面保障及宣传工作，驻局纪检监察组负责对我市选拔赛监督工作，政策法规科负责全市选拔赛的命题和裁判工作，政务服务科负责统筹协调工作，机关各科室、局属各单位做好参与配合工作。

各县（市、区）要切实加强组织领导，健全工作机制，明确牵头科室和参与科室、单位，确定工作职责和任务分工，加强工作调度，确保活动落实。

（二）精心筹备实施

练兵比武活动旨在推动人社窗口单位工作人员熟练掌握法规政策，提升服务技能，增强为民服务本领。各级人社部门要按照工作通知和总体方案的要求，尽快启动部署，明确工作任务，倒推时间节点，推动各项活动落到实处。要在统筹抓好当前疫情防控和各项重点工作的基础上，广泛发动各级人社窗口工作人员，依托全国练兵比武学习答题平台，积极参加 “日日学、周周练、月月比”活动，养成良好学习习惯，促进知识日积月累，技能日益增进。要创新方式方法，紧贴实际，突出实效，自下而上开展形式多样的岗位练兵和技能比武，特别是适应服务向基层下沉延伸的需要，重点面向县（区）级窗口单位工作人员开展比武活动，展实景、拼实力、求实效，以比促练，以练促用。

（三）强化宣传引领

要充分利用各种媒体平台，广泛宣传发动，不断扩大活动的覆盖面和影响力。要注重推广开展练兵比武的特色做法和取得成效，挖掘报道得到群众认可好评的典型人物和事迹，培树更多群众身边的人社“知识通”、业务“一口清”，把他们用在关键处、吃劲处，发挥示范引领作用，营造人人愿学、真学、精学的良好氛围，使学政策、钻业务、强技能、优服务蔚然成风。

各县（市、区）要加强练兵比武活动宣传报道，及时报送本地区开展练兵比武活动动态信息，并及时做好宣传图片、资料收集整理报送等工作。活动LOGO保持与2019年度样式不变，各地可在部官网、厅官网下载使用。宣传海报要在机关、事业单位、窗口服务大厅等场所张贴，在人社部门官方网站、政务服务平台发布，营造全系统踊跃参加练兵比武活动的浓厚氛围。

（四）固化成果经验

省厅将把本次练兵比武活动的组织实施情况和竞赛成绩作为对各省辖市、直管县（市）人社部门2020年度综合考核的重要参考，并对在全省决赛、省际区域赛和全国决赛中取得优异成绩的团队和个人予以奖励。各县（市、区）及有关单位要将参赛队员的个人成绩作为年度评先评优、绩效考核的重要依据，激发练兵比武热情。

各县（市、区）分别于4月30日前将主管领导及牵头科室联系人姓名、单位职务和手机号和于5月31日前将选拔赛代表队组成人员姓名、性别、单位、联系方式，报市局政务服务科。

联系人：冉炳杰

电  话：2968081

邮  箱：rsjzwfwk@163.com

2020年4月28日

附件:1.微信小程序二维码 

2.省人社厅关于组织开展2020年度河南省人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知.PDF

3.省人社厅关于开展2020年度河南省人社窗口单位业务技能练兵比武“日日学、周周练、月月比”活动的通知.PDF

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