以检查促规范，以督导提质量 ——市人社局扎实开展职业技能等级认定外部质量督导工作

为持续加强我市技能人才评价质量监督管理，巩固技能评价“以案促改”工作成效，切实维护评价过程的规范性与评价证书的权威性，近期，市人社局职业技能等级评价中心组织督导工作小组，面向全市社会培训评价机构集中开展外部质量现场督导工作。

本次督导工作严格遵循“双随机、一公开”监管原则，选派经验丰富的外部质量督导员，分4批次深入评价一线，聚焦技能人才评价全流程风险防控，重点抽查了5家评价机构，涵盖起重装卸操作工、电工、养老护理员、家政服务员、直播销售员、电子商务师等6个职业（工种），共督导参评人员334人次。

督导过程中，工作人员认真对照《技能人才评价质量督导指标体系》，采取“纵向查+横向看”相结合的方式，即纵向围绕考前、考中、考后全流程开展合规性检查，横向对各环节、各板块进行系统性评估。重点核查了评价机构内控制度建设、考生报名材料真实性、考评组织实施、试题库建设管理及档案规范归档等12个关键环节，现场量化评分、如实记录问题。针对个别机构存在的公开渠道不完善、题库建设相对薄弱、内部督导不严肃等问题，不回避、不遮掩，逐一反馈并明确整改要求和时限。同时，组织召开社会评价机构负责人座谈会，传达河南省技能人才评价质量督导培训班精神，认真听取意见建议，并详细解读了《关于规范社会培训评价组织评价活动有关事项的通知》等政策新变化、新要求。

结合现场督导情况，工作组强调，一是要压实主体责任，严把质量关口。落实“谁评价、谁发证、谁负责”原则，对标国家职业技能标准，严审考生申报材料、规范考评人员履职、严控证书核发流程，坚决杜绝降标放水、违规操作，切实维护证书权威性和公信力；二是要规范流程管理，守好程序底线。严格执行理论考试“双人以上监考、全程录像完整”要求，实操考核设备安全核验，按要求保存评价档案，加强内部督导自查，定期总结分析改进，持续优化“考前、考中、考后”全链条管理机制；三是要强化服务整改，夯实发展根基。持续加强考评员、内部督导员、命题专家等3个队伍建设，组织学习最新政策，提升评价业务能力，针对督导发现问题制定措施限期整改，并结合区域产业需求拓展评价工种，推动“培训－考核－取证”有效衔接。

下一步，市人社局将持续深化监管，扩大督导覆盖，完善动态评估机制，优化服务指导，推动技能人才评价工作提质扩面，为培育更多高素质技能人才、营造公平有序的评价环境提供坚实保障。