市人社局党组成员、副局长张民生到市民之家人社窗口检查指导工作

    为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，深入了解并解决人社领域服务企业和职工群众中存在的“痛点”“堵点”“难点”，12月4日，市人社局党组成员、副局长张民生来到人社窗口检查指导工作。

    在市民之家，张局长依次实地查看人社服务窗口，详细了解了目前大厅日常工作运行、设施建设、便民举措等情况，重点询问了人社业务经办情况，并与业务经办工作人员、办事群众进行了细致交谈。张局长还采取“亲自办”亲身体验社保卡补办业务，以办事群众身份，从咨询、受理、办理、反馈、查询全链条，线上线下全方位，开展“走流程”工作，并就工作中的“痛点”“堵点”“难点”问题，逐项给出了指导性建议，对发现的问题，督促各部门加快节奏、狠抓整改，推动人社政策和服务更快更好惠及企业群众。

    在检查工作中，张局长强调，一要进一步提高政治站位，深刻把握习近平总书记关于推动社会保障事业高质量发展的重要指示精神，持续在减环节、优流程、转作风、提效能、强服务上下功夫，不断开创人社事业新局面。二要进一步强化为民理念，坚持以服务民生为根本，进一步完善社保经办流程，提升社保便捷化水平，有温度的人社服务惠及更多企业和群众。三要进一步夯实经办基础，坚持“企业视角”，聚焦企业和群众需求，加快推进人社提质增效，通过数字赋能持续推进业务提速、服务升级、便民增效，不断增强群众的获得感和满意度。