许昌设立万人助企联乡帮村群众服务热线电话

为认真落实市委市政府“以万人助企联乡帮村机制统揽基层改革发展稳定全局”决策部署，进一步释放帮联潜能、发挥帮联作用、突出帮联实效，日前，市万人助企联乡帮村活动领导小组办公室决定设立全市万人助企联乡帮村群众服务热线电话（以下简称热线电话），活动办、帮联干部、群众三者之间良性互动、形成回路，彻底实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，真正打通服务群众的“最后一公里”。

热线电话为0374-2963389。将紧紧围绕巩固拓展脱贫攻坚成果、村集体经济发展、人居环境整治、城乡融合发展、基层党的建设、乡风文明建设、信访稳定、疫情防控、安全生产、生态环境保护、应急处置等联乡帮村工作任务，市活动办根据群众反映的困难问题，分门别类建立工作台账，采取发提醒函、督办函等方式，实行“三交办”（分别交办给市联乡帮村服务工作组、各级助企联乡帮村干部、属地活动办），严格落实“13710”工作机制，真正为群众解难纾困。

此外，市7个联乡帮村服务工作组定期对群众反映问题的办结情况开展明查暗访，对群众进行回访，确保问题真办结、群众真满意。