社保服务不断档 社会民生有保障

面对当前疫情防控措施调整转段期间出现的新情况，许昌市社保部门坚定不移落实省、市工作要求，结合人员在位少、业务增量多的实际，全力统筹好疫情防控和社会保险工作，充分发挥社保业务网上便捷服务优势，线上线下服务模式“两手抓”，确保社保服务全天候不断档。

落实惠企政策。落实省人社厅阶段性缓缴政策，将缓缴实施范围和对象进一步扩大覆盖至许昌市行政区域内受疫情影响较大、生产经营困难的中小微企业，以单位方式参保的个体工商户，参加企业职工基本养老保险的事业单位及各类社会组织。截至12月27日，全市共受理企业缓缴养老保险费申请374家，缓缴金额累计2.24亿元，缓缴人数39623人。

按时足额发放。为保障我市退休人员生活不受影响，社保部门统筹安排，调度人员，各科室负责人紧密配合，确保了当月企业职工养老保险、机关事业单位养老保险待遇按时足额发放到位。2022年12月，市本级按时足额发放养老保险待遇2.36亿元，保障了6.82万退休人员基本生活不受影响。

服务防疫并行。主动对外公布社保咨询电话和人员信息，畅通微信群、短信、电话、视频连线等线上沟通渠道，及时为企业和群众解答相关社保问题咨询，做到有咨询必回复。鼓励参保单位和参保人通过电话、电子邮件、QQ或微信等形式提供电子材料申报办理。对于确需线下办理的业务，提醒办理人在做好安全防护的前提下，到市民之家大厅社保窗口值班人员处进行办理。