许昌市人社局党组成员、副局长吴强 开展“跟随群众跑一次”活动

根据许昌市深化“放管服”改革工作领导小组办公室关于《许昌市“放管服”改革“跟随群众跑一次”工作常态化制度》的通知要求，按照市人社局“跟跑”工作安排,12月18日,市人社局党组成员、副局长吴强在局办公室主任武卫光和人事科科长赵丹的陪同下到市民之家大厅人社窗口参加跟跑活动。吴强同志到社会保险中心窗口陪同许昌人力源劳务派遣合作有限公司工作人员王某办理企业人员退休申请业务，窗口工作人员很快办理了业务，充分体现了人社窗口办理业务快捷、服务群众高效的特点，办事群众对服务效率和服务态度表示特别满意。

跟跑活动结束后，吴强同志又逐一对人社窗口进行了巡视。同时提出工作要求，一是对待办事群众要态度热情，让办事群众如浴春风。二是经办人员业务要精通，能够做到即来即办和一次性告知，避免群众多跑路。三是服务渠道要多样，线上线下同时办，人工、自助都能办，方便群众、便捷高效。