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为进一步提升我市仲裁业务水平，优化仲裁办案质效，4月15日，许昌市仲裁院一行5人赴郑州市仲裁院开展学习交流。

学习组一行首先参观了郑州市仲裁院的劳动纠纷“一站式”受理中心、仲裁庭、数据中心等办案场所，近距离学习了庭审现场，现场观摩了郑州市“智慧仲裁”的核心功能，深入了解网上立案、电子证据上传、在线庭审、智能文书生成及电子送达全流程。

座谈会上，郑州市仲裁院主要负责同志对郑州市院基本情况、主要职责与任务，以及近年来的业务开展现状等方面进行详细介绍。许昌市院主要负责同志重点介绍了许昌市院的发展现状，以及在机构设置、人才培养、业务开展等方面工作开展情况。随后，许昌市院重点围绕“网上受理便捷化、办案流程智能化、文书送达高效化”等方面进行了重点学习。双方还围绕仲裁实务中的疑难问题展开深入交流和探讨。

下一步，许昌市仲裁院将把学习到的好经验好做法转化为发展动力和实际成效，吸收借鉴优秀经验做法，突破思维瓶颈、改进工作方法，持续提升仲裁办案质效，为我市积极构建和谐劳动关系提供强有力的仲裁支撑。