市人社局召开全面学习“胖东来式”服务理念 提升人社服务质效座谈会

为立足人社“民生为本、服务为先”核心职能，深入学习践行“胖东来式”服务理念，持续提升人社公共服务水平，7月7日上午，许昌市人社局召开全面学习“胖东来式”服务理念 提升人社服务质效专题座谈会。局党组书记、局长冉高垒出席会议并讲话，局党组成员、副局长张民生主持会议，局全体县级干部、机关各科室负责人、局属各单位主要负责同志参加会议。

会上，机关各科室负责人、局属各单位主要负责同志依次交流发言，紧扣《树立和践行正确政绩观——提升服务能力》专题辅导精神，结合部门职能与业务实际，围绕“当前服务工作存在的不足、可借鉴的胖东来服务理念和经验、下一步优化服务的具体措施”三个维度交流发言，既直面当前服务工作中的短板弱项，也针对性提出业务环节的优化路径与改进举措，达到了交流思想、凝聚共识、明确方向的预期效果。

冉高垒指出，学习“胖东来式”服务理念是落实上级部署的政治要求，是推动人社事业高质量发展的民生需求，也是锻造干部队伍、转变工作作风的现实需要。学习借鉴“胖东来式”先进服务理念，关键在于厘清和答好“为什么学、学什么、怎么学、学成什么样”四个根本性问题。

冉高垒强调，学习胖东来式服务理念，不能浮于表面、只学皮毛，要切实将学习成果转化为可落地、可执行、可见效的实操举措，通过加强学习、深入调研、深度思考、借鉴经验，持续推动人社服务提质增效。要重点做好“七个新”：更新新观念、制定新措施、完善新制度、优化新流程、改进新作风、打造新业绩、树立新形象。

下一步，市人社局将以此次座谈会为契机，聚焦群众急难愁盼与企业发展需求，持续深化“胖东来式”服务理念学习践行，推动人社服务全面提质、工作作风持续转变、业务协同全面加强、评价口碑持续向好，为全市民生保障与高质量发展贡献人社力量。