襄城县人社局社保换卡送上门 便民服务零距离

为加快推进第三代社保卡换发工作，提升社保卡服务效能，襄城县人社局联合中原银行，深入乡镇一线开展“送社保卡上门”服务，让群众在家门口即可享受便捷、高效的换卡体验。

一是部门联动，服务下沉。襄城县人社局积极对接中原银行和十里铺镇便民服务中心，组建工作小组，将社保卡服务窗口前移至乡镇便民大厅，现场为群众办理三代社保卡申领、激活、密码修改等全流程业务，真正实现“就近办、一次办”。二是科技赋能，便捷高效。充分发挥三代社保卡非接触式读卡、一卡多用等新功能优势，工作人员携带移动制卡设备现场采集信息，即时制卡、立等可取，有效解决老年群体和行动不便群众“跑远路、排长队”的难题。三是贴心服务，温暖民心。针对部分群众对换卡政策不了解、操作不熟悉等情况，工作人员耐心讲解政策和三代卡的便民功能，协助完成电子社保卡签发，守好群众“钱袋子”。本次下乡服务累计为十里铺乡鲁堂村更换第三代社保卡196张，获得群众一致好评。

下一步，襄城县人社局将持续深化“社保服务进万家”活动，逐步扩大送卡上门服务覆盖面，常态化推进二代社保卡换发三代卡工作，确保惠民政策落实落细，切实提升群众的获得感和满意度。